Tinklaraštis
Copilot ir agentai „Business Central": šūkiai prieš realybę
Per 2025 ir 2026 leidimus „Business Central” gavo nuoseklų Copilot funkcijų srautą, o pastaruoju metu ir autonominius agentus. Rinkodara aikčioja iš susižavėjimo. Realybė įdomesnė ir naudingesnė. Mūsų patarimas funkcijas skirsto į dvi stovyklas: įjunkite dabar ir bandykite atsargiai.
Ką įjungti dabar
Kelios Copilot funkcijos peržengė ribą nuo demonstracijos iki kasdienio įrankio. Jas vienija viena savybė: žmogus lieka kontrolėje, o DI pašalina rutiną, o ne priima sprendimą.
- Autofill siūlo laukų reikšmes kuriant įrašus, todėl mažiau renkate ir mažiau kopijuojate.
- Summarize ilgą įrašą (klientą, apskaitytą dokumentą, istoriją) paverčia įskaitoma pastraipa.
- Tell Me / pokalbis leidžia naudotojams rasti puslapius, veiksmus ir atsakymus natūralia kalba, o ne naršyti meniu.
- Banko suderinimo pagalba siūlo atitikmenis tarp išrašo eilučių ir DK įrašų, paliekant jums patvirtinti.
Tai mažos rizikos, dažno naudojimo laimėjimai. Jie pagreitina darbą, kurį žmonės jau atlieka, naudotojas vis tiek peržiūri rezultatą, ir nėra autonominio veiksmo, kurį reikėtų audituoti. Daugumai klientų būtent čia ir verta pradėti.
Ką bandyti atsargiai
Naujesni autonominiai agentai yra kitokia istorija. Sales Order Agent gali skaityti gaunamas užsakymų užklausas ir rengti pardavimo užsakymus; Payables Agent gali apdoroti tiekėjų dokumentus iš pašto dėžutės. Jie veikia jūsų vardu per kelis žingsnius, su gerokai mažesniu žmogaus įsikišimu kiekvienam veiksmui.
Du dalykai nusipelno dėmesio prieš juos įjungiant. Pirma, jie apmokestinami per Copilot Studio pranešimus: agentų veikla naudoja pajėgumus, ir tą sunaudojimą reikia modeliuoti pagal numatomą apimtį, o ne aptikti sąskaitoje. Antra, jie atlieka tikrus veiksmus: parengtas užsakymas ar apdorota mokėtina suma paliečia jūsų duomenis ir procesą, todėl audito seka ir peržiūros žingsnis svarbesni nei su santrauka. Agentas, apdorojantis netinkamų tiekėjų laiškus, yra problema, kurią norite rasti bandyme, o ne gamyboje.
Žmogus sprendimų grandinėje nėra pasirinkimas
Patikimiausias mūsų matytas modelis, ir tas, kurį dabar palaiko pati BC, yra žmogus sprendimų grandinėje: agentas parengia, žmogus peržiūri ir patvirtina. 2026 leidimai pridėjo užduočių sritis, peržiūrą kontekste ir būdą sustabdyti visas agento užduotis vienu metu, būtent todėl, kad priežiūra yra tai, kas agentus padaro patikimus. Finansų ir operacijų komandos neperduos, ir neturėtų perduoti, kontrolės nestebimam agentui. Žmogaus išlaikymas prie kiekvieno veiksmo pirmosiomis savaitėmis kuria ir audito seką, ir komandos pasitikėjimą.
Modeliuokite sunaudojimą prieš įsipareigodami
Kadangi agentai apmokestinami pagal naudojimą, traktuokite sunaudojimą kaip bet kuriuos kitus veiklos kaštus. Įvertinkite pranešimų apimtį iš realių dokumentų skaičių, paleiskite apribotą bandymą, išmatuokite faktinį naudojimą ir tik tada nuspręskite, kur platesnis diegimas atsiperka. Agentą, kuris taupo pinigus, nuo to, kuris nustebina finansų vadovą, skiria skaičiuoklė, sudaryta prieš paleidimą, o ne po jo.
Kur mes apsistojame
Pagalbines Copilot funkcijas įjunkite plačiai; jos saugios ir iškart naudingos. Autonominius agentus traktuokite kaip apibrėžtus bandymus: viena pašto dėžutė, vienas procesas, žmogus, peržiūrintis kiekvieną veiksmą, ir aiškus sunaudojimo vaizdas. Apimtį plėskite tik tada, kai pasiteisina ir audito seka, ir skaičiai.
Technologija tikrai gera ir su kiekviena banga gerėja. Diegiama su nuovoka, ji pašalina realų darbą; diegiama aklai, ji prideda kaštų ir rizikos.
Įdomu, kuriai stovyklai kiekviena funkcija priklauso jūsų versle? Papasakokite savo istoriją ir pasakysime tiesiai.